Se cree que afecta la productividad, pero estudios lo desmienten.
Lo más probable es que tu empresa tenga reglas estrictas sobre cómo los empleados utilizan Internet durante las horas de trabajo.
Y es que, de acuerdo a estudios, el 55% de los trabajadores menores de 50 años declaran estar aburridos en el trabajo, mientras que el 16% de ellos están, en palabras del estudio, «activamente desconectados».
Lo que significa que si trabajas en una oficina con 10 personas, puedes contar con el hecho de que una de ellas se ha dado de baja mentalmente. Y, entonces, ¿qué haces cuando te has dado de baja mentalmente de tus tareas diarias pero tienes una computadora frente a ti? Andas holgazaneando por Internet. Youtube, Facebook, Reddit, increíbles artículos basados en ciencia, tecnología y cultura.
No es tan malo como se cree
Para el jefe promedio, este llamado «holgazaneo por Internet» o cyberloafing puede parecer algo malo que está reduciendo la productividad. Pero en realidad, eso no podría estar más lejos de la verdad.
Investigaciones de la Universidad de Haifa sugieren que el llamado «cyberloafing» podría ser de hecho una fuerza positiva, porque ayuda a los empleados a sobrellevar el aburrimiento.
La autora del estudio, Shani Pindek, de la Universidad de Haifa, explicó que navegar por la web durante las horas de trabajo evita que el personal haga otras cosas más perjudiciales cuando hay una pausa en su jornada laboral.
«El holgazaneo cibernético es una respuesta bastante natural al aburrimiento en el lugar de trabajo y es diferente de otras formas (más perjudiciales) de conductas laborales contraproducentes», dijo.
El cyberloafing ocurre más cuando la carga de trabajo es baja y en muchos casos puede no ser perjudicial para el trabajo.
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Ayuda a reducir el estrés
«En otro estudio que hicimos en nuestro laboratorio, examinamos directamente los beneficios del cyberloafing. En ciertas situaciones estresantes, participar en cyberloafing amortiguaba parcialmente los efectos negativos del estrés en el lugar de trabajo», agregó Pindek. «Este estudio muestra que el cyberloafing es una buena manera de aliviar el estrés en el trabajo.»
No descuidar la seguridad informática
Sin embargo, hay un peligro clave cuando se trata de permitir que tu personal tenga rienda suelta sobre la red: las amenazas a la seguridad.
Isaac Daniel, el CEO y fundador de Macate, señala que los empleadores deberían estar entrenando a su personal para usar el Internet de manera segura.
«Si bien las noticias de estos ciberataques ocupan los titulares nacionales, el conocimiento de la persona promedio sobre el tema es mínimo, por lo que es importante que eduque a sus empleados sobre las implicaciones que sus acciones pueden tener en la seguridad de la empresa», dijo.
«Es importante que todos los miembros de una empresa comprendan cómo pueden ayudar individualmente a proteger los datos y la información que manejan, y tener políticas claras es un gran paso para lograrlo».
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