Nokia Tendrá que Pagar por No Respetar Garantías de Devoluciones
La Profeco ganó una demanda colectiva en contra de Nokia México por el concepto de cuantificación y reclamación de daños y perjuicios en un caso que lleva cocinándose desde 2008.
- Hace más de 10 años, la Profeco comenzó a recibir un gran número de quejas por las negativas de Nokia de hacer válida la garantía en dispositivos defecutosos.
- Se terminó procesando una demanda en 2010 con 121 comsumidores inicialmente.
El detalle: personas que hayan comprado un aparato de Nokia entre enero de 2008 y el 14 de junio de 2011 podrán recibir un pago por daños más un 20% de indemnización. Asi que ponte a buscar ese recibo de hace siete años, hayas o no puesto una denuncia en su debido tiempo.
- Entre 2015 y 2018, la Profeco consiguió que Nokia pagara 113 mil 852 pesos beneficiando a 26 consumidores afectados.
- Entre 2018 y 2019 la empresa pagó 379 mil pesos en otros casos similares, mientras que a cinco usuarios se les entregó dispositivos nuevos.
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