Ser el mandamás es una vida sorprendentemente difícil.
Un nuevo informe realizado Harvard Business Review detalló una importante investigación de 12 años de CEOs que reveló que los altos ejecutivos carecen de un área crucial: el tiempo. Los CEOs son las caras internas y externas de una empresa y, en última instancia, responsables de todo lo que sucede dentro de la organización. Deben involucrar a los «accionistas, clientes, empleados, la junta directiva, los medios de comunicación, el gobierno, las organizaciones comunitarias y más” ¿Cómo manejan mejor su horario?
El estudio realizó un seguimiento de la asignación de tiempo de 27 CEOs, dos mujeres y 25 hombres, por un trimestre cada uno. Las compañías, en gran parte públicas, tenían un ingreso anual promedio de 13.1 mil millones de dólares. Los datos analizaron lo que los altos mandos hacen en el trabajo y fuera de él, y los investigadores discutieron los resultados y las áreas de mejora potencial con los sujetos.
1. Promueven la interaccion cara a cara
Todos conocemos la llegada casi abusiva de correos electrónicos de trabajo que puedes llegar a recibir. Los CEOs no están exentos de esa presión. El estudio descubrió que el correo electrónico, aunque en teoría es eficiente, a menudo es inefectivo y pierde tiempo, pero los líderes tienen problemas para evitarlo, ya que en muchas ocasiones son copiados en los correos electrónicos y se sienten presionados por responderlos porque no quieren verse groseros.
La solución es relativamente simple: entiende la diferencia entre los correos que no necesitan acción y los que sí lo necesitan. Otra solución puede ser enfatizar la videoconferencia y, aún mejor, la comunicación cara a cara. Esto agrega conexión humana que construye confianza y unidad.
Con tantos problemas que llegan a su escritorio, los CEOs deben averiguar dónde están sus prioridades. «Nuestra investigación encuentra que deberían tener una agenda personal explícita y que la mayoría lo hace», señala el informe. Sin uno, su tiempo limitado será superado por varias facciones, «y el trabajo más importante no se realizará».
2. Mantienen una agenda clara y todos la conocen
Con tantos problemas que llegan a su escritorio, los CEOs deben averiguar dónde están sus prioridades. Si no tienen una lista clara de las cosas que deben hacer, su tiempo limitado será superado por varios factores y el trabajo importante no se realizará. Puede ser tan simple como una lista de tareas escrita en un Post-it.
También es importante actualizar las agendas según sea necesario para alinearse con las misiones generales y anunciarlas para que todos trabajen de manera cohesiva.
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3. Confían en las personas directamente debajo de ellas
La persona a cargo es tan buena como las personas que le reportan. Los que están debajo de ellos abarcan todos los elementos clave del negocio y ofrecen la mejor oportunidad de hacer el trabajo. La investigación encontró que el 46% del tiempo de un CEO se gastó en uno o más de sus empleados directos y los líderes eran más propensos para pasar tiempo con ellos cuando tenían mayor confianza en ellos.
Por otro lado, las debilidades en los equipos de colaboradores más cercanos pueden crear problemas significativos. Los líderes deben mantenerse conectados con los departamentos de una organización para alcanzar objetivos adicionales. Si no, se están preparando para el fracaso.
4. Mantienen reuniones cortas y eficientes
Muchos de nosotros deseamos poder escapar del aluvión de reuniones en la vida corporativa. Pero para un CEO, es necesario resolver los problemas en un entorno de grupo para lograr soluciones y dictar estrategias.
Aun así, los directores ejecutivos deben revisar periódicamente qué reuniones son realmente necesarias y cuáles pueden delegarse, dejando de lado las reuniones a las que estaban acostumbrados en roles anteriores. Los líderes también deben prestar atención a recortar las reuniones para que sean más eficientes.
5. Separan la vida personal de la profesional
Los CEOs en el estudio trabajaron un promedio de 9.7 horas por día laborable, 3.9 horas diarias los fines de semana y 2.4 horas diarias durante las vacaciones. En total, promediaron 62.5 horas de trabajo a la semana.
Para combatir esa crisis de tiempo, los CEOs no pueden agotarse al llenar sus horarios, por muy tentador que sea. Tienen que establecer límites para que puedan preservar su salud y sus relaciones con familiares y amigos. Es por esto que los líderes en el estudio durmieron en promedio 6.9 horas por noche y hacían alrededor de 45 minutos al día de ejercicio. También pasaron tiempo libre con su familia y en otros pasatiempos. Todas esas cosas juntas ayudan a preservar la salud física y mental que llevarán a sobrepasar el siguiente obstáculo laboral. Sin esos, nunca podrán ser completamente productivos.
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