Una comunicación sólida evitará contratiempos laborales.
Una gran parte de la vida de la mayoría de las personas se pasa en la computadora de su trabajo. Con todos esos correos electrónicos y llamadas en conferencia, puede ser difícil mantener la compostura profesional durante todas esas horas. Surgen problemas. Pero por suerte para nosotros, hay algunos tips para ayudar a resolver problemas de comunicación en el trabajo. Las pequeñas cosas que comienzan a colmar tu paciencia pueden ser resueltas.
Estás pasando mucho tiempo con tus compañeros de trabajo. Mientras que las relaciones profesionales siempre se desarrollan, estas personas se convierten en tu familia laboral. Esto significa que, después de un tiempo, es posible que comiencen a sentirse como hermanos regañones. Excepto que no puedes atacarlos y amenazar con contarle a mamá. La vida adulta significa aprender a resolver problemas. Especialmente cuando involucran comunicación.
Sin una comunicación sólida, se enviará un correo electrónico a un cliente dos veces. Habrá una agresividad pasiva innecesaria. Alguien no recibirá el memo. Si estás experimentando errores de comunicación en la oficina y estás a punto de tirar la toalla, no te preocupes, no tienes que hacer nada complicado para que las tareas vuelvan a estar en marcha. No es exactamente ciencia, es más que nada paciencia.
Escuchar
No parece un verdadero tip, pero lo es: si quieres mejorar la comunicación, todo empieza por entender que escuchar es parte de hablar. Intenta «escuchar activamente» para inspirar un mejor flujo comunicativo en tu oficina. De acuerdo con expertos, la escucha activa se trata de construir una relación, comprensión y confianza. Involúcrate con la persona con la que estás teniendo problemas para escuchar sus sentimientos sobre el asunto.
Hacer contacto visual
Mirar a los ojos a una persona con la que estás frustrado podría hacerte sentir sospechoso e incómodo, pero es un paso crucial para superar los momentos difíciles. Investigaciones recomiendan mostrar atención e interés en lo que se dice. El contacto visual es similar a una conversación; va y viene entre aquellos individuos que participan en una discusión, diálogo o charla. Mirar a alguien a los ojos le muestra que respetas lo que tiene que decir. Lo que, con suerte, los hace sentir con poder para abrirse para que todos podamos llegar al centro del asunto y seguir adelante con la entrega de todos esos memorándums.
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Solicitar retroalimentación
Para asegurarte de que la persona con la que intentas comunicarte está sintonizada en la conversación, no está de más pedirle su opinión. Fomenta un continuo ir y venir al mismo tiempo que implica que te preocupas por su punto de vista.
Todo está en el lenguaje corporal
Podrías estar parado y escuchar lo que la otra persona está diciendo, pero ¿realmente te importa? La respuesta está en el lenguaje corporal. Sé consciente de tus ojos y de tu postura. Evita moverte hacia adelante y hacia atrás en tu silla (o inclinarse hacia atrás). Deslizarse transmite desinterés, mecerse o inclinarse hacia atrás dice que estás aburrido. En su lugar, inclínate hacia adelante cuando escuches a alguien hablar, lo que indica un interés activo en el orador. Demuéstrale a la persona con la que estás tratando de arreglar las cosas que estás aquí para salvar esta relación profesional con el simple tip de la postura adecuada.
Permite que la gente termine sus pensamientos
No interrumpas. Aunque a veces es tentador, especialmente cuando los puntos provocan refutaciones, muerde esa lengua. Para aclarar: tu lengua, no la de ellos. Permite que alguien termine su pensamiento. Digiérelo y luego responde. Demuestra que no sólo estás escuchando sino que te preocupas por lo que tienen que decir.
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Dejar el teléfono en el escritorio
No aparezcas en una charla sobre cómo arreglar las deficiencias de tus conversaciones mientras hablas con otra persona en un dispositivo diferente. Deja el teléfono guardado en tu escritorio para que estés completamente disponible para discutir cómo mejorar la comunicación en el lugar de trabajo.
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