Profeco Planta Demanda Colectiva Contra Naturgy

Profeco Planta Demanda Colectiva Contra Naturgy

Después de más de dos mil quejas recibidas entre 2017 y marzo de 2019, la Profeco presentó una demanda colectiva ante el proveedor de gas natural Naturgy o Gas Natural Fenosa.

  • Las mayores irregularidades vienen de la Ciudad de México y Nuevo León, seguidas de Tamaulipas, Tabasco, Mérida, Toluca y Saltillo.

Los hechos: entre las quejas se cuentan abusos en cuanto a aumentos de entre el 41 y 288% en la facturación de gas natural.

  • En los recibos se cuentan por lo menos 14 servicios ajenos a los contratados que no fueron solicitados o aceptados por los usuarios.
  • A la demanda se han sumado 285 usuarios por un monto de 2.4 millones de pesos, aunque la Profeco llama a que más gente se puede ir sumando.
  • Se estima que en total pueden haber 1.7 millones de consumidores que pudieron haber sido afectados

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